Le passage d’infrastructures sur site à des solutions basées sur le cloud est un processus difficile mais nécessaire pour de nombreuses entreprises. Showpad, une entreprise belge qui développe des plateformes de vente, a déjà réussi ce parcours.
Showpad est une plateforme de vente belge et un client fidèle d’AWS. Lors de Re:Invent 2024, nous avons posé quelques questions sur le passage au cloud à Jeroen Minnaert, architecte en chef chez Showpad. Dans cet article, vous en saurez plus sur la façon dont l’entreprise a géré la migration vers le cloud, sur les avantages qu’elle en a tirés et sur les leçons que d’autres entreprises peuvent en tirer.
Premiers pas vers l’informatique dématérialisée
Showpad a commencé à passer de systèmes sur site à un environnement en nuage en 2015. Minnaert explique : « Nous avons constaté que de nombreuses personnes avaient de mauvaises expériences avec les vendeurs. Cela est dû au fait que ces vendeurs n’ont souvent pas accès aux bonnes informations, au contenu marketing, à la formation ou au coaching. »
« Notre plate-forme réunit dans un même environnement le marketing, les fournisseurs de contenu, les vendeurs qui utilisent le contenu et les clients. C’est ce que nous essayons de faire avec Showpad : le bon contenu, au bon endroit, avec les bons outils », déclare M. Minnaert avec assurance.
Pour nous, le passage à l’informatique dématérialisée était principalement un moyen de devenir plus évolutif et d’innover plus rapidement.
Jeroen Minnaert, architecte en chef de Showpad
Pour que le changement se fasse rapidement et efficacement, ils ont suivi une approche constante : « Nous avons d’abord utilisé une plateforme sur site jusqu’en 2015, puis nous avons migré vers le cloud », explique M. Minnaert.
La première étape a consisté à déplacer les charges de travail existantes vers Kubernetes sur AWS. Cette stratégie a minimisé les risques de la migration tout en permettant à l’entreprise de se préparer aux étapes suivantes. Ce processus progressif s’est avéré crucial : « Nous avons appris qu’une approche progressive est essentielle pour une migration réussie. »
Pourquoi AWS ?
Showpad a délibérément choisi AWS comme fournisseur de services en nuage, même si Microsoft et Google constituaient également des alternatives plus que solides. « Avec AWS, nous avons vraiment l’impression d’avoir un partenaire, et pas seulement un fournisseur », explique-t-il. Selon M. Minnaert, AWS repose sur des bases techniques solides : « AWS a non seulement une mentalité axée sur le client, mais elle nous donne également une bonne vue d’ensemble de tous les déploiements. »
L’une des raisons de ce choix est la capacité d’innover rapidement. « Avec Amazon, nous voulons externaliser le plus grand nombre possible d’éléments non essentiels », explique M. Minnaert. En confiant à AWS des tâches telles que la gestion de l’infrastructure, Showpad a pu se concentrer pleinement sur le développement de produits et l’innovation.
En outre, AWS offre des services spécifiques qui soutiennent les objectifs de Showpad. « Depuis 2020, nous utilisons de plus en plus les services gérés d’Amazon. Depuis lors, nos applications correspondent davantage aux besoins spécifiques des clients », a déclaré M. Minnaert.
Native de l’informatique en nuage
Le passage au cloud-native a aidé Showpad à plusieurs niveaux : « Pour nous, le passage au cloud était principalement un moyen de devenir plus évolutif et d’innover plus rapidement. » C’était essentiel pour une entreprise qui opère dans plus de 50 pays et sert plus de 1 000 clients.
Le grand avantage de la migration vers l’informatique dématérialisée est d’offrir une continuité. « Les clients ne doivent pas avoir l’impression que le passage à l’informatique dématérialisée est un pas en arrière », précise M. Minnaert. « C’est pourquoi il est important d’avoir une base solide. Cela vous permet d’optimiser vos charges de travail avec davantage de services gérés, ce qui facilite le passage à une approche sans serveur. » Là encore, Showpad a choisi de travailler étape par étape.
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Showpad opte résolument pour le cloud
Elle offre également plus d’autonomie. « Il est important de certifier et de former nos ingénieurs aux outils AWS. Ce processus nous permet de gagner beaucoup de temps car il est réalisé par Amazon. » M. Minnaert poursuit : « Amazon nous permet de consacrer moins de temps à l’infrastructure et de nous concentrer sur l’innovation. C’est là que nous faisons vraiment la différence.
Les changements qui ont permis à Showpad de se développer au cours de la dernière décennie peuvent être des leçons précieuses pour d’autres entreprises qui cherchent à passer à l’informatique. Pour ce faire, une approche progressive est essentielle pour assurer la continuité, mais il est également important de s’associer à une entreprise de cloud fiable et d’investir dans la certification des employés. Cela permet d’innover plus rapidement et de renforcer la compétitivité sur le marché.