ForLink BV, éditeur d’ITdaily, recueille et traite des données à caractère personnel afin d’offrir à ses lecteurs (visiteurs) la meilleure expérience possible sur le site web et de proposer des services supplémentaires qui nécessitent certaines données. Par le biais de cette déclaration de confidentialité, nous informons nos lecteurs de manière aussi transparente que possible. Nous essayons également d’expliquer, à l’aide d’exemples, comment nous travaillons et ce que nous avons fait pour minimiser la collecte de données à caractère personnel dans certains cas.
Glossaire :
Données personnelles : il s’agit de données vous concernant directement ou indirectement. Pour notre plateforme ContentReveal, il s’agira de votre nom, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone, de votre fonction, de votre entreprise, de la taille de votre entreprise, de votre secteur d’activité et de votre adresse IP, tandis que pour les autres systèmes, il s’agira généralement de hachages qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, mais qui peuvent être rattachés à votre session de navigation.
Traitement : dès que des données à caractère personnel sont traitées, qu’il s’agisse de la collecte, du stockage, de l’utilisation ou même de la suppression, il s’agit d’un traitement de données à caractère personnel.
Relations : il s’agit de toutes les organisations qui achètent, ont acheté ou achèteront des services payants et non payants auprès de nous. Il peut également s’agir d’organisations qui nous ont contactés par courrier électronique, téléphone ou autre plateforme de contact et qui ont donc partagé des données avec nous.
Fournisseurs : il s’agit de toutes les organisations qui nous fournissent un service, que nous considérons comme nécessaire pour fournir un bon site web et une bonne expérience.
Qui traite les données à caractère personnel ?
Lorsque vous vous abonnez à l’une de nos lettres d’information ou à un flux personnel, nous devons également traiter des données à caractère personnel pour vous les fournir. Des données à caractère personnel sont également traitées lorsque vous participez à une promotion, assistez à un événement ou nous contactez. Enfin, nous menons parfois de vastes campagnes de génération de leads en faisant appel à des partenaires qui génèrent des leads pour nous, auquel cas nous traitons également ces données.
Quelles données traitons-nous ?
- Les données personnelles que nous traitons dépendent du service ou de la prestation utilisée. Pour s’abonner à une lettre d’information, par exemple, seule une adresse électronique suffit. Nous le faisons actuellement par l’intermédiaire d’une plateforme conçue par nos soins, appelée ContentReveal, à laquelle sont également liés le flux personnel et la génération de leads par le biais de livres blancs. D’autres services pourront être ajoutés à l’avenir. Pour ces services supplémentaires, cependant, nous avons besoin de plus d’informations.
- Pour télécharger un livre blanc, nous avons besoin de plus de données personnelles. Outre l’adresse électronique, nous traitons également le nom, le nom de l’entreprise, la taille de l’entreprise, le secteur, la fonction et le numéro de téléphone. Ces données sont en effet partagées avec l’entreprise qui a fourni le livre blanc à ITdaily. Pour que ce processus reste aussi transparent que possible, nous vous demandons, pour chaque livre blanc, d’autoriser à nouveau le partage de vos données avec l’entreprise qui a fourni le livre blanc. Nous ne partagerons donc jamais vos données de manière non sollicitée ou inattendue. Nous traitons cette autorisation comme un consentement unique. Ainsi, en tant que lecteur, vous gardez un contrôle maximal sur vos données personnelles, tout en bénéficiant de livres blancs instructifs.
- Pour utiliser le flux personnel, nous avons également besoin d’autres données personnelles. Outre votre adresse électronique, nous établissons votre profil de lecteur. Cela peut sembler passionnant, mais en pratique, il ne s’agit de rien de plus que de garder une trace des articles que vous avez lus sur ITdaily et de la date de votre dernière visite sur le site web. Sur la base de ces données, un algorithme détermine à quoi ressemblera votre flux personnel. L’objectif de l’algorithme est d’afficher dans votre flux personnel davantage d’articles pertinents pour vous. Si vous estimez que l’algorithme est déréglé, vous pouvez également définir vous-même vos préférences personnelles. Nous pensons que vous pouvez proposer davantage d’articles équivalents en fonction du comportement des lecteurs, mais vous ne devez jamais exclure complètement du contenu.
- Si nous fournissons une collaboration ou un service (commercial) à une autre organisation. Il va de soi que nous devrons également collecter des données à caractère personnel. Celles de l’organisation, mais aussi celles des personnes de contact. Ces données sont nécessaires pour mener à bien une collaboration, mais aussi pour fournir un service commercial. En outre, nous sommes obligés de partager ces données dans une certaine mesure avec d’autres organisations, comme le bureau des impôts. Ou avec notre comptable et notre logiciel de comptabilité pour pouvoir envoyer des factures, par exemple.
Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?
Nous traitons des données à caractère personnel pour diverses raisons. Comme nous l’avons déjà mentionné, nous le faisons pour offrir une meilleure expérience à nos visiteurs et lecteurs. Il s’agit, par exemple, de proposer une lettre d’information, mais aussi la possibilité de télécharger des livres blancs. Ou encore d’afficher des postes vacants auxquels vous pouvez postuler. Ici aussi, nous devons traiter des données, faute de quoi votre candidature ne sera pas retenue. Nous traitons également des données dans le cadre d’activités de marketing. L’établissement d’un profil de lecteur et la possibilité de présenter des statistiques générales à ce sujet aident ITdaily à fournir de meilleurs services commerciaux. Enfin, nous traitons des données à des fins fiscales, car nous sommes tenus de le faire.
Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire. S’il s’agit d’une collaboration commerciale, nous sommes tenus par la loi belge de conserver nos dossiers pendant 7 ans. S’il s’agit uniquement de données de lecteurs abonnés à notre plateforme, par exemple, la durée de conservation dépend de la durée de l’abonnement du lecteur. Les lecteurs peuvent à tout moment faire effacer toutes leurs données via notre plateforme. Nous avons développé un portail en libre-service à cet effet. Si le lecteur le demande, toutes les données seront supprimées dans les 48 heures.
Chaque e-mail que nous envoyons sur ITdaily contient un lien vers ce portail en libre-service. Les lecteurs peuvent ainsi facilement et à tout moment faire effacer leurs données de notre plateforme.
Traitement minutieux des données
Dans le monde actuel de l’innovation technologique et de la transformation, de nombreuses entreprises travaillent bientôt avec des dizaines de services liés entre eux pour offrir la meilleure expérience possible. Cette tendance peut constituer un danger si la protection de la vie privée n’est pas correctement prise en compte. Nous sommes conscients de ce problème et nous l’avons identifié très tôt pour nous assurer que nous savons exactement quelles données résident où et quelles données sont consultables par les fournisseurs et lesquelles ne le sont pas.
Nous avons choisi de limiter cela autant que possible. À l’heure actuelle, nous n’avons qu’un seul fournisseur pour les données relatives à nos abonnés, par exemple. Il s’agit de la partie qui s’occupe de l’envoi des courriers pour nous. C’est un aspect que nous aimons sous-traiter, car d’autres parties sont tout simplement bien meilleures dans ce domaine. Les données que nous traitons lors de l’envoi sont notre propriété et ne peuvent être utilisées par notre fournisseur.
Les données que nous traitons nous-mêmes sont stockées sur les serveurs européens de Combell.
Quand les tiers reçoivent-ils des données à caractère personnel ?
Dans un souci de transparence, il convient de s’interroger sur les cas où nous fournissons des données à caractère personnel à des tiers. Le cas le plus évident est celui des autorités fiscales. Si nous concluons un accord avec une entreprise rémunérée, ces données seront communiquées à l’administration fiscale. Il s’agit notamment de notre comptable qui nous aide à tenir notre comptabilité.
Nous partageons également les données personnelles de nos lecteurs avec des tiers si un consentement explicite a été donné. Nous avons choisi de le faire de la manière la plus transparente et la plus limitée possible. Cela signifie que vous devez donner votre accord à chaque fois. Si vous souhaitez télécharger un livre blanc, vous devez cocher manuellement que vous autorisez le partage de vos données avec le fournisseur. Si vous souhaitez télécharger à nouveau un livre blanc la fois suivante (auprès du même fournisseur), vous devez à nouveau donner votre autorisation. Votre consentement n’est donc valable qu’une seule fois ; il n’est pas valable indéfiniment.
Lorsque nous développerons à l’avenir d’autres produits nécessitant le partage de données à caractère personnel, nous adopterons toujours la même approche. Vous devrez toujours donner votre consentement, encore et encore. De cette façon, nous pouvons vous donner, à vous, le lecteur, le plus de contrôle possible.
Enfin, nous transmettrons les données personnelles aux autorités chargées des enquêtes au sein de l’Union européenne, conformément à la lettre de la loi. Cela signifie que si nous ne devons pas partager ces données, nous ne le ferons pas à la légère, notre préférence allant toujours à une demande ou à un ordre émanant d’un tribunal belge.
Traceurs externes sur nos sites web
Sur ITdaily, nous utilisons également des traqueurs externes qui travaillent de manière indépendante et doivent également se conformer à la législation européenne. Nous nous efforçons toutefois de limiter cette utilisation dans la mesure du possible et de fixer des limites lorsque cela est possible.
Google Analytics en est un bon exemple. Il est devenu la norme dans le secteur pour mesurer le nombre de visiteurs sur votre site web. Toutefois, nous avons limité ce service dans certains cas. Nous utilisons également un serveur Google Ads privé (DoubleClick for Publishers), qui est un serveur publicitaire qui ne diffuse que les bannières sur les sites web de ForLink BV. Ce serveur peut être relié à toutes sortes de serveurs publicitaires externes, mais nous ne le faisons pas. Nous n’acceptons pas non plus les bannières des clients avec des trackers, nous ne servons que des images standard.
Toutefois, il est bon de savoir quels traqueurs fonctionnent sur un site web et quels cookies sont installés. C’est pourquoi vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous les cookies.
Aperçu de tous les cookies
| Cookie | Type | Durée de l’accord | Description |
|---|---|---|---|
| __cfduid | tiers | Très court | Ce cookie est utilisé par notre propre système de courrier électronique pour suivre les utilisateurs sur le site web. |
| _ga | persistant | 2 ans | Il s’agit d’un cookie de base de Google Analytics, qui permet d’identifier les utilisateurs de notre site web. Nous utilisons par défaut une version limitée de Google Analytics avant d’accepter les cookies. Dans ce cas, les données sont anonymisées et les fonctions de marketing sont désactivées. |
| Le trou de l’aiguille | session | 1 minute | Google Analytics utilise ce cookie. Ce cookie ne nous permet pas d’identifier des informations personnelles. Cependant, il nous permet de mieux comprendre d’où viennent nos visiteurs, par exemple de quel pays et de quelle ville. |
| _gid | persistant | 1 jour | Il s’agit d’un cookie de base de Google Analytics, qui permet d’identifier les utilisateurs de notre site web. Nous utilisons par défaut une version limitée de Google Analytics avant d’accepter les cookies. Dans ce cas, les données sont anonymisées et les fonctions de marketing sont désactivées. |
| bcookie | tiers | 2 ans | Ce cookie est utilisé par LinkedIn Insight pour déterminer quels profils visitent ITdaily. LinkedIn Insight nous donne un aperçu des entreprises, des secteurs et des titres de postes qui visitent notre site web. Nous ne pouvons pas identifier les visiteurs individuels sur la base de ces statistiques. |
| bscookie | persistant | 2 ans | Ce cookie est utilisé par LinkedIn Insight pour déterminer quels profils visitent ITdaily. LinkedIn Insight nous donne un aperçu des entreprises, des secteurs et des titres de postes qui visitent notre site web. Nous ne pouvons pas identifier les visiteurs individuels sur la base de ces statistiques. |
| cli_user_preference | persistant | 1 an | Ce cookie permet de s’assurer que notre notification de cookies fonctionne correctement. Vos préférences sont stockées dans un cookie afin que nous les connaissions lors de votre prochaine visite. |
| cmp* | tiers | 30 jours | Ce cookie est utilisé par notre propre système de courrier électronique pour suivre les utilisateurs sur le site web. |
| cookielawinfo* | persistant | 1 an | Ce cookie permet de s’assurer que notre notification de cookies fonctionne correctement. Vos préférences sont stockées dans un cookie afin que nous les connaissions lors de votre prochaine visite. |
| crp_lastvisit | tiers | 1 an | Nous proposons un flux personnalisé sur ITdaily et il s’agit de l’un des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Nous gardons en mémoire la date de votre dernière visite sur le site web afin de pouvoir en tenir compte lors de la compilation de votre flux personnalisé. |
| crp_visit | tiers | 1 an | Nous proposons un flux personnalisé sur ITdaily et il s’agit de l’un des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Nous gardons en mémoire la date de votre dernière visite sur le site web afin de pouvoir en tenir compte lors de la compilation de votre flux personnalisé. |
| crph | tiers | 1 an | Ce cookie est utilisé par la plateforme contentreveal, qui est utilisée par ITdaily pour envoyer et construire la newsletter et les services de personnalisation. |
| mode sombre | persistant | 1 an | Ce cookie indique si vous souhaitez activer le mode sombre ou la version normale. |
| pays caché | persistant | 1 an | Ce cookie est nécessaire pour masquer la notification du pays. La notification de pays s’affiche lorsque vous visitez le site web à partir d’un pays pour lequel nous proposons également une édition spécifique d’ITdaily. Vous pouvez masquer cette notification à l’aide de ce cookie. |
| long | tiers | Très court | Ce cookie est utilisé par LinkedIn Insight pour déterminer quels profils visitent ITdaily. LinkedIn Insight nous donne un aperçu des entreprises, des secteurs et des titres de postes qui visitent notre site web. Nous ne pouvons pas identifier les visiteurs individuels sur la base de ces statistiques. |
| lidc | tiers | 1 jour | Ce cookie est utilisé par LinkedIn Insight pour déterminer quels profils visitent ITdaily. LinkedIn Insight nous donne un aperçu des entreprises, des secteurs et des titres de postes qui visitent notre site web. Nous ne pouvons pas identifier les visiteurs individuels sur la base de ces statistiques. |
| PHPSESSID | session | 1 jour | Ce cookie provient d’applications PHP standard. Il est utilisé pour stocker et identifier la session d’un utilisateur. Il s’agit d’un cookie de session qui est immédiatement supprimé lorsque le navigateur est fermé. |
| prisme_* | tiers | 30 jours | Ce cookie est utilisé par notre propre système de courrier électronique pour suivre les utilisateurs sur le site web. |
| Historique des correspondances | tiers | 30 jours | Ce cookie est utilisé par LinkedIn Insight pour déterminer quels profils visitent ITdaily. LinkedIn Insight nous donne un aperçu des entreprises, des secteurs et des titres de postes qui visitent notre site web. Nous ne pouvons pas identifier les visiteurs individuels sur la base de ces statistiques. |
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| wordpress_* | session | 30 jours | WordPress utilise plusieurs cookies pour que le site fonctionne correctement, par exemple pour permettre à l’équipe éditoriale de se connecter. |
| wp-* | session | 30 jours | WordPress utilise plusieurs cookies pour que le site fonctionne correctement, par exemple pour permettre à l’équipe éditoriale de se connecter. |
Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
Bien que nous puissions traiter vos données personnelles, il s’agit toujours de vos données. Vous pouvez donc nous les demander. Nous pouvons les rendre transparentes. Vous pouvez également faire modifier les données afin qu’elles soient à jour et correctes. Enfin, vous pouvez également les faire supprimer. Sur ITdaily, nous avons opté pour un portail en libre-service où vous pouvez gérer vous-même vos données et les supprimer si nécessaire. Cliquez ici pour y accéder.
J’ai une question à poser
Si vous avez des questions concernant notre accord sur la protection de la vie privée, veuillez consulter le site info@itdaily.be.
Modifications de la déclaration de confidentialité
ForLink BV a le droit de modifier la déclaration de confidentialité à tout moment. Par exemple, le tableau des cookies est déjà dynamique par défaut ; s’il y a de nouveaux cookies, ils seront ajoutés automatiquement. En outre, nous mettrons à jour ce document lorsque de nouvelles données seront traitées, ou traitées d’une manière différente.