Vous pouvez toujours compter sur vos amis. Même lorsque vous n’avez plus accès à votre compte Google.
Vous avez perdu votre téléphone ou oublié votre mot de passe ? Il n’est alors pas si simple d’accéder à votre compte Google. Dans cette situation, Google exige que vous prouviez que vous êtes le propriétaire, par exemple en recevant un code SMS unique. Seulement, c’est compliqué lorsque vous avez perdu votre téléphone.
Heureusement, vous pouvez toujours compter sur vos amis et votre famille. Google ajoute désormais des ‘Contacts de récupération’ aux comptes Google. Cela vous permet de désigner une personne de confiance comme contact de récupération, qui peut vous donner accès à votre compte de manière sécurisée.
Étape 1 : ajouter un contact de récupération
Commencez par choisir vos contacts de récupération, vous pouvez en avoir plusieurs. Pour cela, rendez-vous sur cette page et ajoutez l’adresse e-mail de votre contact de récupération. Google enverra ensuite une demande de contact de récupération valable sept jours. Vous recevrez une mise à jour dès que la demande sera confirmée.
Étape 2 : partager le code
Lorsque la situation se présente et que vous n’avez plus accès à votre compte, vous pouvez contacter l’un de vos contacts de récupération pour obtenir de l’aide et partager un code. Ils recevront ensuite une notification pour vérifier qu’il s’agit bien de vous. Après cela, vous retrouverez l’accès à votre compte.
Le contact de récupération n’a pas accès à votre compte ni à vos données personnelles, c’est uniquement une vérification supplémentaire par une personne de confiance pour obtenir un accès sécurisé.