Depuis jeudi, le Windows Store installe spontanément l’application HP Smart sur les PC de beaucoup d’utilisateurs. Microsoft se penche sur le problème.
Sur des forums comme Reddit, il y a eu un tollé de plaintes contre Microsoft qui a récemment installé l’application HP Smart sur Windows 11 et Windows 10 pour pas mal d’utilisateurs spontanément. Bien que l’application HP Smart soit automatiquement installée si vous connectez un appareil HP, le problème touche les personnes qui n’ont pas d’appareil HP.
Microsoft ne sait pas non plus comment réagir et a lancé une enquête. Selon plusieurs utilisateurs, le problème proviendrait d’une erreur de désignation du Microsoft XPS Document Writer, une imprimante virtuelle qui permet d’enregistrer les travaux d’impression au format PDF. Les caractéristiques indiquent soudainement « HP LaserJet M101-M106 » depuis ce bogue potentiel dans une mise à jour de Windows.
Il se peut que cette imprimante déclenche un téléchargement automatique de l’application HP Smart qui est tout à coup apparue sur les PC de beaucoup d’utilisateurs depuis jeudi.
Comment la désinstaller ?
Naturellement, on espère que Microsoft corrige rapidement le bogue, mais il faut aussi souligner qu’il ne s’agit pas d’un maliciel. HP Smart est un logiciel officiel et n’affecte pas les performances ou la sécurité de ton PC.
Au fait, il est facile de désinstaller l’application. Cliquez sur Démarrer, faites un clic droit sur HP Smart et choisissez Désinstaller. L’application disparaîtra et ne sera plus proposée automatiquement dans le Windows Store pour être réinstallée. HP Smart ne figure pas dans la liste des applications récemment ajoutées ? Alors l’application est probablement installée sur votre ordinateur depuis quelque temps. Il est toujours possible de la désinstaller en recherchant HP Smart dans la barre de recherche et en suivant les étapes ci-dessus.