Les résultats annuels pour 2021 montrent une augmentation du chiffre d’affaires de 6,3 % à 407,7 millions d’euros. 150 nouveaux employés ont été embauchés de manière permanente.
Pour la première fois, le chiffre d’affaires a dépassé le seuil des 400 millions d’euros pour Smals. L’achat de biens et de services auprès du secteur privé a représenté 45 % du chiffre d’affaires, tandis que les coûts salariaux ont représenté près de 50 % du total.
La demande accrue d’analyse et de développement d’applications, entre autres dans la lutte contre la Covid-19, a été en partie absorbée par la réutilisation des logiciels. Par conséquent, l’augmentation des coûts de développement de logiciels est restée limitée (+3,9 %). Grâce à l’initiative ReUse au sein des institutions de sécurité sociale, la réutilisation des logiciels a permis d’économiser 28 millions d’euros pour l’ensemble des projets Smals. À la fin de 2021, le catalogue contenait un total de 99 composants réutilisables.
L’augmentation la plus frappante par rapport à l’année précédente réside dans la gestion des infrastructures et les services (+20,3 %). Cette évolution peut être attribuée à la lutte contre la Covid-19, notamment le déploiement de services provenant de parties externes et l’utilisation croissante des services G-Cloud.
L’année dernière, Smals a accueilli 150 nouveaux employés permanents. Ce chiffre est légèrement inférieur à celui de 2020, principalement en raison de la concurrence accrue sur le marché du travail. Aucun emploi n’a été supprimé. Fin 2021, Smals comptait 2 066 employés, dont 1 002 en interne et 1 064 détachés auprès d’une institution affiliée.
Le rapport d’activité complet peut être consulté ici.