Microsoft confirme qu’Outlook.com connaît une panne. Les utilisateurs ne peuvent parfois pas accéder à leur boîte mail. Une solution est en cours d’élaboration.
Depuis la nuit dernière, Outlook connaît une panne qui affecte Outlook.com, l’application et le client de bureau. Microsoft l’a confirmé. La panne empêche les utilisateurs d’accéder à leur boîte mail, quelle que soit la méthode de connexion utilisée.
Solution en cours
Les ingénieurs de Redmond ont identifié le problème et travaillent sur une solution qui, selon Microsoft, prend forme plus rapidement que prévu. Microsoft espère et s’attend à ce que tout soit à nouveau fonctionnel vers midi.
L’impact du problème n’est pas clair. Le problème ne semble pas affecter tout le monde. Aux États-Unis, il y a de nombreux signalements, mais des problèmes sont également rapportés en Belgique et aux Pays-Bas depuis ce matin. La panne se fait donc sentir à l’échelle mondiale.
Microsoft ne communique pas de solution temporaire. Les utilisateurs rencontrant des problèmes avec leur boîte mail Outlook devront faire preuve d’un peu de patience.