Deux applications Logitech, Options+ et G Hub, ne fonctionnent plus sur MacOS. Logitech a entre-temps partagé une solution.
Plusieurs utilisateurs de Mac OS signalent que Options+ et G Hub ne fonctionnent plus en raison d’un certificat expiré. Options+ vous permet de gérer les appareils Logitech et G Hub vous permet de configurer les périphériques de jeu.
Productivité soudainement perturbée
Logitech Options+ et Logitech G Hub ont tous deux refusé de démarrer sur macOS. Par conséquent, les utilisateurs ont perdu d’un seul coup l’accès à des paramètres essentiels tels que les affectations de boutons, les fonctions de défilement personnalisées, la sensibilité des souris et les profils d’application. Cela a un impact sur le flux de travail quotidien des employés, écrit Bleeping Computer.
Sur Reddit, de nombreux utilisateurs se plaignent d’avoir perdu du temps à réinstaller, à effacer des fichiers de configuration ou à démarrer en mode sans échec, sans résultat.
Certificat de code expiré
Logitech confirme via son portail de support que le problème a été causé par un certificat expiré nécessaire pour exécuter les applications sur macOS. Étant donné que ce certificat affectait également la fonction de mise à jour intégrée, les applications ne pouvaient pas se réparer automatiquement.
Solution partagée
Logitech a publié deux programmes d’installation de correctifs pour résoudre le problème. « Ces programmes d’installation sont nécessaires pour pouvoir installer la version mise à jour de l’application », écrit Logitech sur une page d’assistance. L’entreprise y partage également les étapes à suivre pour que les applications refonctionnent :
Options+
Téléchargez le programme d’installation ici. Double-cliquez sur le fichier, puis l’application se fermera automatiquement et Options+ démarrera. Tous les appareils, paramètres et personnalisations configurés sont alors normalement restaurés.
G Hub
Téléchargez le programme d’installation ici et double-cliquez sur le fichier téléchargé. Si vous recevez une notification indiquant que « le logiciel existe déjà », fermez à nouveau le programme d’installation et tout refonctionnera correctement.
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