Les utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter après une récente mise à jour de Windows 11.
La récente mise à jour de Windows 11 KB5079473 provoque des problèmes de connexion dans les applications Microsoft, où les utilisateurs reçoivent des messages d’erreur malgré une connexion Internet fonctionnelle. Selon Microsoft, le problème survient depuis la mise à jour Patch Tuesday de mars 2026 et affecte plusieurs applications clés au sein de l’écosystème Microsoft.
Message derreur malgré Internet
Après linstallation de la mise à jour, les utilisateurs ne peuvent plus se connecter à des applications telles que Teams, OneDrive, Edge, Excel, Word et Microsoft 365 Copilot. À chaque tentative, un message saffiche indiquant quil ny a pas de connexion Internet, alors que celle-ci est bien active. Il ne sagit donc pas dune réelle erreur de connexion, mais dune mauvaise interprétation de létat du réseau par Windows lui-même.
Seuls les comptes Microsoft sont concernés
Le problème survient uniquement lors des connexions avec des comptes Microsoft personnels, tels que ceux utilisés pour Teams et dautres services grand public. Les entreprises utilisant Entra ID ne rencontrent aucun problème. Microsoft travaille sur une solution, mais recommande pour linstant de redémarrer lappareil tout en restant connecté à Internet. Dans ce cas, le système peut réinitialiser correctement létat du réseau et le problème disparaît souvent de lui-même. Si lappareil est redémarré sans connexion active, lerreur peut se reproduire.