ForLink BV, éditeur de ITdaily, collecte et traite des données à caractère personnel afin de fournir à nos lecteurs (visiteurs) la meilleure expérience possible sur le site web, et de proposer des services supplémentaires, pour lesquels certaines données sont nécessaires. Dans cette déclaration de confidentialité, nous informons nos lecteurs de la manière la plus transparente possible. Nous essayons également d’expliquer à l’aide d’exemples comment nous procédons et ce que nous avons fait pour minimiser la collecte de données personnelles dans certains cas.
Glossaire :
Données personnelles : il s’agit de données qui vous concernent directement ou indirectement. Sur notre plateforme ContentReveal, il s’agira de votre nom, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone, de votre fonction, de la taille de votre entreprise, de votre secteur d’activité et de votre adresse IP, tandis que pour les autres systèmes, il s’agira généralement de hachages qui ne permettent pas de vous retrouver personnellement, mais plutôt de votre session de navigation.
Traitement : dès que quelque chose arrive aux données personnelles, qu’elles soient collectées, stockées, utilisées ou même effacées, il y a traitement des données personnelles.
Relations : il s’agit de toutes les organisations qui achètent, ont acheté ou achèteront des services payants et non payants auprès de nous. Il peut également s’agir d’organisations qui nous ont contactés par courriel, par téléphone ou par une autre plateforme de contact et qui ont partagé des données avec nous dans ce cadre.
Fournisseurs : il s’agit de toutes les organisations qui nous fournissent un service, que nous considérons comme nécessaire pour offrir un site web et une expérience de qualité.
De qui traitons-nous les données personnelles ?
Lorsque vous vous abonnez à l’une de nos newsletter ou à l’un de nos flux personnels, nous devons traiter des données à caractère personnel pour être en mesure de vous les fournir. Les données personnelles sont également traitées lorsque vous participez à une campagne, visitez un événement ou nous contactez. Enfin, nous menons parfois de grandes campagnes de génération de leads dans lesquelles nous faisons également appel à des partenaires pour générer des leads pour nous. Dans ce cas, nous traiterons aussi éventuellement ces données.
Quelles sont les données que nous traitons ?
- Les données personnelles que nous traitons dépendent du service qui est utilisé. Par exemple, pour s’abonner à une lettre d’information, nous n’avons besoin que d’une adresse électronique. Nous le faisons actuellement par le biais d’une plate-forme conçue par nous-mêmes, appelée ContentReveal, à laquelle sont également liés le flux personnel et la génération de pistes via les livres blancs. D’autres services pourront être ajoutés à l’avenir. Pour ces services supplémentaires, nous avons besoin de plus d’informations.
- Pour télécharger un livre blanc, nous avons besoin de plus de données personnelles. Outre l’adresse électronique, nous traitons également le nom, la raison sociale, la taille de l’entreprise, le secteur, la fonction et le numéro de téléphone. Ces données sont partagées avec la société qui a fourni le livre blanc à ITdaily. Pour que ce processus soit aussi transparent que possible, nous vous demandons, pour chaque livre blanc, de nous donner la permission de partager vos données avec la société qui propose le livre blanc. Nous ne partagerons donc jamais vos données de manière non sollicitée ou inattendue. Nous traitons ce consentement comme un consentement unique. De cette façon, en tant que lecteur, vous avez un contrôle maximal sur vos données personnelles, mais vous pouvez toujours utiliser des livres blancs informatifs.
- Pour utiliser le flux personnel, nous avons également besoin d’autres données personnelles. En plus de votre adresse électronique, nous établissons un profil de lecteur. Cela peut sembler passionnant, mais en pratique, il ne s’agit de rien d’autre que de garder la trace des articles que vous avez lus sur ITdaily et de la date de votre dernière visite sur le site. Sur la base de ces données, un algorithme détermine à quoi ressemblera votre flux personnel. L’objectif de l’algorithme est d’afficher dans votre flux personnel davantage d’articles pertinents pour vous. Si vous estimez que l’algorithme n’est plus correct, vous pouvez également ajuster vous-même vos préférences personnelles. Veuillez noter que l’algorithme n’est jamais concluant à 100 % ; nous pensons que, sur la base du comportement des lecteurs, vous pouvez proposer des articles plus équivalents, mais qu’il ne faut jamais exclure complètement un contenu.
- Si nous fournissons une coopération ou un service (commercial) à une autre organisation. Bien entendu, nous devrons également collecter des données personnelles. De l’organisation, mais aussi des personnes de contact. Ces données sont nécessaires pour conclure avec succès une collaboration, mais aussi pour être en mesure de fournir un service commercial. En outre, nous sommes obligés de partager ces données dans une certaine mesure avec d’autres organisations, telles que l’administration fiscale et douanière. Ou avec notre comptable et notre logiciel de comptabilité, par exemple, pour pouvoir envoyer une facture.
Pourquoi traitons-nous les données personnelles ?
Nous traitons les données personnelles pour diverses raisons. Comme nous l’avons déjà mentionné, nous faisons cela pour offrir une meilleure expérience à nos visiteurs et lecteurs. Il s’agit, par exemple, de proposer une newsletter, mais aussi la possibilité de télécharger des livres blancs. ou indiquant les postes vacants auxquels vous pouvez postuler. Ici aussi, nous devons traiter les données, sinon votre demande ne sera pas acceptée. Nous traitons également les données pour des activités de marketing. Établir un profil de lecteur et être en mesure de présenter des statistiques générales à son sujet aide ITdaily à fournir de meilleurs services commerciaux. Enfin, nous traitons des données pour les autorités fiscales, car nous y sommes obligés.
Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous conservons les données aussi longtemps qu’elles sont strictement nécessaires. S’il y a un partenariat commercial, nous sommes tenus par la loi belge de conserver nos dossiers pendant 7 ans. S’il s’agit uniquement de données de lecteurs qui se sont abonnés à notre plateforme, par exemple, cela dépend de la durée de l’abonnement du lecteur. Le lecteur peut, à tout moment, faire supprimer toutes ses données via notre plateforme. Nous avons développé un portail libre-service à cet effet. Si le lecteur nous demande de le faire, toutes les données sont supprimées dans les 48 heures.
Chaque e-mail que nous envoyons sur ITdaily contient un lien vers ce portail en libre-service. Les lecteurs peuvent donc facilement faire supprimer leurs données de notre plateforme à tout moment.
Traitement minutieux des données
Dans le monde actuel de l’innovation technologique et de la transformation, de nombreuses entreprises travaillent rapidement avec des dizaines de services qui sont liés entre eux pour offrir la meilleure expérience possible. Il s’agit d’une tendance qui peut s’avérer dangereuse si le respect de la vie privée n’est pas correctement pris en compte. Nous sommes conscients de ce problème et nous l’avons cartographié dès le début pour nous assurer que nous savons exactement quelles données se trouvent où et lesquelles peuvent être consultées par les fournisseurs et lesquelles ne le peuvent pas.
Nous avons choisi de limiter cela autant que possible. Pour l’instant, nous n’avons qu’un seul fournisseur pour nos données d’abonnement, par exemple. C’est la partie qui envoie les mailings pour nous. C’est un domaine que nous sommes heureux d’externaliser, car d’autres sont tout simplement bien meilleures dans ce domaine. Les données que nous traitons lors de l’envoi de mailings sont notre propriété et ne peuvent être utilisées par notre fournisseur.
Les données que nous traitons nous-mêmes sont stockées sur les serveurs européens de Combell.
Quand les tiers reçoivent-ils des données personnelles ?
Dans un esprit de transparence, il est bon de prendre un moment pour réfléchir au moment où nous fournissons des données personnelles à des tiers. Le plus évident dans ce cas est l’administration fiscale. Si nous concluons un accord avec une entreprise payante, les données seront partagées avec les autorités fiscales. Cela inclut également notre comptable qui nous assiste dans la tenue des comptes.
En outre, nous partageons les données personnelles de nos lecteurs avec des tiers si une autorisation explicite a été donnée. Nous avons choisi de le faire de manière aussi transparente et restrictive que possible. Cela signifie que vous devez donner votre autorisation à chaque fois. Si vous souhaitez télécharger un livre blanc, vous devez cocher manuellement la case pour indiquer que vous autorisez le partage de vos données avec le fournisseur. Si vous souhaitez télécharger un livre blanc la fois suivante (auprès du même fournisseur), vous devrez à nouveau accorder votre autorisation. Votre autorisation est donc spécifique à cette seule fois, et n’est pas valable indéfiniment.
Si, à l’avenir, nous développons d’autres produits qui nécessitent le partage de données personnelles, nous adopterons toujours la même approche. Vous devrez toujours donner la permission, encore et encore. De cette façon, nous pouvons vous donner le plus de contrôle possible.
Enfin, nous transmettrons les données personnelles aux organismes chargés de l’application de la loi au sein de l’Union européenne, conformément à la lettre de la loi. Nous entendons par là que si nous ne devons pas partager, nous ne le ferons pas, notre préférence allant toujours à une demande ou une ordonnance d’un juge belge.
Traceurs externes sur nos sites web
Sur ITdaily, nous utilisons également des trackers externes qui travaillent de manière indépendante et doivent également respecter la législation européenne. Cependant, nous essayons de limiter cela autant que possible et, lorsque c’est possible, nous fixons des limites.
Un bon exemple est Google Analytics. Cet outil est pratiquement devenu la norme industrielle pour mesurer le nombre de visiteurs de votre site web. Toutefois, nous avons limité ce service dans certains cas. Nous utilisons également un adserver privé de Google (DoubleClick for Publishers), un adserver qui sert uniquement les bannières sur les sites web de ForLink BV. Cela peut être lié à toutes sortes de serveurs publicitaires externes, mais nous ne le faisons pas. Les bannières des clients avec des trackers ne sont plus acceptées non plus, nous ne servons que des images standard.
Toutefois, il est bon de savoir quels traceurs fonctionnent sur un site web et quels cookies sont placés. Vous trouverez donc ci-dessous un aperçu de tous les cookies.
Aperçu de tous les cookies
| Cookie | Type | Duration | Description |
|---|---|---|---|
| __cfduid | tierce partie | Très court | Ce cookie est utilisé par notre propre système de courrier électronique pour suivre les utilisateurs sur le site web. |
| _ga | persistant | 2 ans | Il s’agit d’un cookie de base de Google Analytics, utilisé pour identifier les utilisateurs de notre site web. Par défaut, nous utilisons une version limitée de Google Analytics avant que les cookies ne soient acceptés. Les données y sont rendues anonymes et les fonctions de marketing sont désactivées. |
| _gat_* | session | 1 minute | Google Analytics utilise ce cookie. Ce cookie ne nous permet pas d’identifier les informations personnelles. Cependant, nous pouvons mieux comprendre d’où viennent nos visiteurs, par exemple, de quel pays et de quelle ville. |
| _gid | persistant | 1 jour | Il s’agit d’un cookie de base de Google Analytics, utilisé pour identifier les utilisateurs de notre site web. Par défaut, nous utilisons une version limitée de Google Analytics avant que les cookies ne soient acceptés. Les données y sont rendues anonymes et les fonctions de marketing sont désactivées. |
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Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
Bien que nous puissions traiter vos données personnelles, il s’agit toujours de vos données. Vous pouvez nous les demander. Nous pouvons les rendre transparentes. Vous pouvez également faire corriger vos données, afin qu’elles soient actuelles et correctes. Enfin, vous pouvez aussi le faire supprimer. Chez ITdaily, nous avons choisi un portail en libre-service où vous pouvez gérer vos données et les supprimer si nécessaire. Cliquez ici pour y accéder.
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Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez consulter le site info@itdaily.be.
Modifications de la déclaration de confidentialité
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