La frénésie de construction dans l’IA renchérit à ce point la mémoire et les SSD que les entreprises de taille moyenne et les administrations locales sont, selon HPE, évincées du marché du matériel neuf par les prix. Dans son renewal centre près de Glasgow, HPE ne voit pas la demande de serveurs reconditionnés ralentir en 2027.
« Tout ce qui ressemble à un déploiement d’IA dans votre infrastructure pèse davantage sur la rapidité avec laquelle vous l’obtenez et sur son coût. » Matt Harris, SVP et managing director de HPE pour le Royaume-Uni, l’Irlande, le Moyen-Orient et l’Afrique, l’a déclaré lors d’une visite d’ITdaily au Technology Renewal Centre de HPE Financial Services à Erskine, près de Glasgow. « Ce que nous observons en 2026, et nous pensons que cela se poursuivra en 2027 : la demande ne ralentit pas. » À propos des coûts : « Le rythme commence à diminuer, mais la tendance reste à la hausse. »
Ceux qui le ressentent, ce sont selon Harris les clients des partenaires de HPE, comme les entreprises de taille moyenne et les administrations locales. « Ils sont aujourd’hui évincés du marché par les prix pour leurs besoins de base. » Ils font durer plus longtemps ce qu’ils ont, avec les risques de sécurité et de support que cela implique, encaissent en même temps la hausse des prix de VMware et doivent trouver du budget pour l’IA. Harris voit ainsi la perception passer de « je dois acheter du neuf » à « je vais peut-être acheter un asset reconditionné chez HPE ». « Nous ne voyons pas les coûts baisser rapidement sur le marché. »
Trois mutations selon HPE Financial Services
Maeve Culloty, EVP et CEO de HPE Financial Services, avait ouvert la matinée en évoquant trois mutations du marché. La première est l’IA, qui touche toute la pile du datacenter, du stockage et du réseau aux CPU et GPU. La deuxième est la géopolitique et la macroéconomie. Après trois semaines en Europe, elle a entendu partout la même exigence de souveraineté : le contrôle sur la workload, les données, l’infrastructure et les coûts. Dans le même temps, les taux d’intérêt augmentent, si bien que des clients qui payaient autrefois comptant envisagent désormais un financement.
Nos clients n’ont tout simplement pas un accès suffisant à la technologie dont ils ont besoin. Ils doivent faire des choix.
Maeve Culloty, EVP et CEO de HPE Financial Services
La troisième mutation est la pénurie elle-même. « Nos clients n’ont tout simplement pas un accès suffisant à la technologie dont ils ont besoin. Ils doivent faire des choix. » HPE y oppose ce que Culloty appelle « la trifecta » : la nouvelle technologie, le financement via HPE Financial Services et l’exploitation maximale de ce qui se trouve déjà dans les racks.
L’offre 99 illustre ce deuxième volet. Elle est née du fait que, ces douze à 24 derniers mois, des clients ont acheté du matériel à l’avance sans savoir quand ils le recevraient ni le déploieraient. Le client ne paie rien pendant les 90 premiers jours, puis un pour cent pendant neuf mois.
Les serveurs reconditionnés en chiffres
Le troisième volet, la valeur résiduelle, se joue à Erskine. Selon Jackie Rafferty, Head of European Operations chez HPE Financial Services, le renewal centre est l’une des plus grandes installations de remarketing IT aux mains d’un fournisseur. Au cours de l’exercice 2025, HPE Financial Services a traité 4,3 millions d’assets dans le monde, dont 1,8 million à Erskine. Parmi les composants de datacenter, 85 pour cent retournent sur le marché, contre 95 pour cent des appareils workplace.
L’an dernier, plus de 300.000 laptops, desktops et moniteurs sont passés par le centre, dont 97 pour cent ont été revendus. Ce qui est écarté est en panne, fonctionnellement inutilisable ou trop ancien pour être encore vendu. Quatre-vingt-dix pour cent des ventes passent par le wholesale vers des négociants au Royaume-Uni et en Europe centrale, qui font une offre par appareil.
Les dix pour cent restants quittent Erskine sous le label Certified Pre-Owned : configurés sur mesure par des solution architects, retestés avec le diagnostic d’usine de HPE et assortis d’un ou deux ans de garantie, selon la durée pendant laquelle HPE continue de supporter le produit. Lors de la visite, la dernière palette d’une commande de 500 serveurs DL360 Gen10 pour un client français était prête. L’entrepôt compte plus de 200.000 assets en stock, avec des « pièces de musée » de 25 à 30 ans pour des composants introuvables ailleurs.
Le portefeuille de leasing de HPE Financial Services s’élève à environ 13 milliards de dollars et reste stable depuis des années
Jackie Rafferty, Head of European Operations chez HPE Financial Services
Le portefeuille de leasing de HPE Financial Services s’élève à environ 13 milliards de dollars et reste stable depuis des années, selon Rafferty. Après trois ans, ce matériel revient et le client choisit entre prolonger, racheter ou restituer en échange d’une nouvelle génération. Depuis quelques années, un second flux s’y ajoute : du matériel que les clients possèdent eux-mêmes et font traiter via HPE. Il a souvent entre quatre et sept ans, et c’est là que réside le défi selon Rafferty : « trouver une seconde maison » pour du matériel qui a déjà quelques générations de retard.
Sept fois la clôture déplacée
Erskine a démarré en 2011 avec 50 personnes sur 40.000 pieds carrés et compte aujourd’hui 200 collaborateurs sur 240.000 pieds carrés. Rafferty a déplacé la clôture sept fois en quinze ans et qualifie le site de « landlocked ». Si un autre locataire quitte le bâtiment, il veut être le premier servi. Lors d’une précédente visite en janvier 2020, Erskine comptait 209 collaborateurs.
HPE n’a pas donné de prévision de croissance. David Coyle, Global Engineering Manager, a souligné que l’ITAD connaît des « ebbs and flows ». L’an dernier, des projets HPC démantelés en Allemagne et au Royaume-Uni ont provoqué un pic exceptionnel, avec en un seul mois 300.000 assets individuels issus de datacenters et de supercalculateurs, contre 150.000 en moyenne.
Harris a présenté cela comme une tendance : il y a aujourd’hui plus de technologie dans le monde qu’il y a six ans, et il y en aura encore plus dans six ans. S’y ajoutent les objectifs net zéro des clients, la demande de souveraineté en matière de traçabilité de la matière première à l’utilisation, et la vague d’achats d’agents IA dans les plus grandes organisations. Pour les plans concrets, il a renvoyé à « une grande annonce » lors de HPE Discover, qui se tiendra les 2 et 3 décembre à Barcelone.
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La plupart des resellers n’ont pas une telle opération en interne. Harris a indiqué que tout ce qui se trouve à Erskine est accessible aux partenaires via les programmes de HPE Financial Services et sa propre organisation de vente. Erskine est agnostique vis-à-vis des vendors : en circulant sur place, on voit du Cisco, de l’EMC, de l’IBM et du Lenovo à côté de HPE, même si 70 pour cent des appareils workplace sont des notebooks HPE.
Pour le portefeuille réseau de Juniper, quinze à seize mois après le rachat, Harris voit la même logique. Au troisième trimestre, HPE Financial Services a déjà financé des assets réseau de la division fusionnée, et Harris s’attend à ce qu’ils reviennent par la même voie en fin de vie.
Rafferty ne cache pas le versant commercial des visites. L’an dernier, Erskine a reçu 50 visites de clients, déjà 32 durant cet exercice, et selon lui, chaque nouveau client ayant fait la visite a ensuite signé un contrat. « Seeing is believing », dit-il, « bring them here, no more talking. » Le matériel belge arrive via un réseau de neuf pays qui consolide avant l’envoi en Écosse ; les moniteurs et imprimantes restent chez des vendors aux Pays-Bas et en Allemagne.
Ce qu’en fait le client
À Erskine, Rob Pickering, CTO de Tottenham Hotspur, a présenté le côté client de l’équation. Se présenter tous les cinq à six ans devant le conseil d’administration pour dix, douze ou quinze millions de livres est selon lui « une conversation difficile ». Le club remplace actuellement l’équipement de 63 salles de serveurs et de huit datacenters via GreenLake et fait racheter l’ancien matériel par HPE Financial Services.
Pickering modélise un scénario dans lequel les nouveaux assets seraient presque entièrement payés par les économies d’énergie, le passage de VMware à HPE VM Essentials et le rachat. Ce travail de calcul est toujours en cours.
Selon Harris, la poursuite de la hausse de la demande de serveurs reconditionnés en 2027 dépend des prix des puces, et il ne les voit pas baisser pour l’instant. Le nouvel exercice de HPE Financial Services, qui débute le 1er novembre, sera le premier test de cette prévision.