Les cartes de réseau de l’IBPT vous permettent de savoir quels types de réseaux sont disponibles dans votre rue et à quelle vitesse. ITdaily découvre les coulisses de la création de l’atlas.
Vous voulez savoir s’il y a déjà de la fibre optique dans votre rue ? Vous êtes curieux de savoir quelle commune en Belgique a l’internet le plus rapide ? L’IBPT, l’autorité de régulation des télécommunications, a lancé fin 2022 des cartes de réseau pour l’internet fixe et mobile dans toute la Belgique. Dans cet atlas numérique, disponible via le portail de données de l’IBPT, vous pouvez examiner la couverture du réseau pour les lignes fixes, la fibre optique, la 4G et la 5G dans votre région, entre autres. Vous pouvez zoomer sur votre adresse pour en voir tous les détails.
Pour développer les cartes de réseau, l’IBPT a fait appel à l’expertise d’Agilytic, une société de données basée à Bruxelles, à la suite d’un appel d’offres public. Yannick Dewilde, qui travaille à l’IBPT jusqu’en mai 2024, et Caroline Dozin, chef de projet chez Agilytic, témoignent auprès d’ITdaily du déroulement de la collaboration.
Promouvoir la concurrence
Les cartes de réseau sont le résultat d’une confluence de données. Quelles données exactement ? « Les données relatives aux adresses des ménages et des entreprises proviennent du cadastre de l’État belge », répond M. Dozin. « Les opérateurs fournissent ensuite des données sur la technologie de réseau disponible à chaque endroit et sur la vitesse à chaque endroit.
« Les prévisions des opérateurs sont validées par les mesures de l’IBPT », ajoute M. Dewilde. Nous avons des voitures qui circulent pour prendre des mesures. Un sous-traitant effectue des tests pour mesurer l’expérience du client, comme passer des appels et télécharger des fichiers. L’IBPT souhaite utiliser ces données pour promouvoir la concurrence entre les opérateurs. En offrant ces informations aux consommateurs de cette manière, ils peuvent comparer par eux-mêmes ».
Jusqu’au niveau de l’adresse
Toutes les sources de données devaient ensuite être traitées pour obtenir une représentation visuelle claire pour le consommateur moyen ne possédant pas de maîtrise en analyse de données. Ce n’est pas une mince affaire, se souvient M. Dewilde.
« Les opérateurs ont souvent leur propre base de données et leur propre architecture du réseau de télécommunications. Il est donc difficile de tout regrouper. Les opérateurs utilisent des mesures différentes ou fournissent des données dans des formats différents. Les cartes doivent également être mises à jour plusieurs fois par an. Petit à petit, les cartes sont devenues plus précises, jusqu’au niveau de l’adresse.
M. Dozin cite d’autres difficultés. « Nous travaillons avec beaucoup de données personnelles. La sensibilité des données est un défi que nous avons dû prendre en compte. L’IBPT avait déjà accès à ces données. Il nous a donné un contrat pour travailler avec ces données, conformément à la législation GDPR. Lorsque nous envoyons des points d’adresse aux opérateurs, nous devons veiller à ne pas inclure les données à caractère personnel des résidents de l’adresse. »
La bonne vitesse
M. Dozin poursuit en expliquant comment Agilytic a procédé. « Nous partons toujours des objectifs de l’entreprise et des données disponibles. Cela n’a pas été différent pour ce projet, même si la nature des données était unique. Le traitement des données géographiques requiert des compétences spécifiques. Nous avons d’abord dû explorer les données et effectuer un contrôle de qualité, afin de détecter les adresses en double ou d’autres incohérences. Vient ensuite le flux d’activité : quel est le résultat que vous souhaitez obtenir avec les données ? Une personne non technique doit être capable de charger des données et d’obtenir le bon résultat.
Pour cela, un outil a été développé par l’équipe d’Agilytic. Dewilde : « Les opérateurs remplissent les données. Ces fichiers sont utilisés dans l’outil pour faire correspondre les « pixels » de sorte que le résultat soit le même pour tous les opérateurs. Auparavant, la mise à jour du portail était complexe. Aujourd’hui, le nombre de fichiers a déjà été considérablement réduit, mais les indicateurs de performance pourraient être encore plus rationalisés.
« Nous nous adaptons aux besoins en matière de performance et de rapidité », reprend M. Dozin. « Le tableau de bord est mis à jour plusieurs fois par an. Cela permet un processus plus long. Il en irait tout autrement si les données devaient être mises à jour quotidiennement. Il s’agit alors de faire preuve de créativité pour aller plus vite. »
Une automatisation plus poussée
La voie à suivre pour optimiser davantage le processus a été tracée, explique M. Dewilde. « Une grande partie de la complexité a déjà été éliminée, mais l’intervention humaine reste nécessaire. La prochaine étape consistera à automatiser entièrement le processus. »
« Entre la sortie du système et l’entrée dans le portail, il y a effectivement du travail humain. Mais le résultat fourni par le portail est lisible par une personne non analytique. Dans une prochaine étape, nous voulons développer un outil de visualisation pour les équipes de l’IBPT elles-mêmes », ajoute M. Dozin.
« Agilytic comprend les besoins de l’IBPT et comprend également que l’organisation n’était pas encore totalement mature en matière de science des données. La voie est désormais tracée pour que l’IBPT poursuive son développement dans ce domaine et gagne en maturité. Les employés ne doivent plus toujours téléphoner ou envoyer un courriel lorsqu’ils ont besoin de certaines données. Cela peut sembler élémentaire, mais c’est très important », conclut M. Dewilde.