Les entrepreneurs qui se lancent peinent à obtenir un numéro de TVA. Après la cyberattaque contre le SPF Finances, le système prévu à cet effet reste hors service.
Une semaine et demie après une cyberattaque contre le SPF Finances, les systèmes du service public rencontrent encore des difficultés. Les déclarations fiscales ont d’abord occupé le devant de la scène : le fisc a déjà fait savoir qu’il prévoirait un délai suffisant, jusqu’au 16 novembre. Désormais, l’impact se fait surtout sentir chez les entrepreneurs qui démarrent.
Corriger les vulnérabilités
Tax-on-web et MyMinfin sont entre-temps de nouveau disponibles, mais il n’est pas encore possible d’activer un numéro de TVA. Selon le SPF lui-même, l’application dite e604 n’est pas encore disponible. Cela implique qu’il est impossible de commencer, de modifier ou même d’arrêter des activités TVA via le portail prévu à cet effet.
Le service veut s’assurer que toutes les vulnérabilités possibles sont éliminées de l’application. On ne sait pas très bien de quelles vulnérabilités il s’agit. Cela « pourrait encore prendre un certain temps », peut-on lire en ligne.
Retard administratif
Bien que le site indique qu’il est obligatoire de soumettre les formulaires en ligne via l’application e604, ce n’est donc pas possible. Le SPF Finances applique actuellement une procédure temporaire par e-mail, mais elle prend plus de temps. Les fonctionnaires du SPF accusent de ce fait un retard.
Les numéros de TVA sont généralement demandés par des comptables et des guichets d’entreprises tels que Xerius et Liantis. Eux aussi doivent adapter leur méthode de travail et suivre la procédure plus lourde. Entre-temps, des milliers de dossiers d’activation, de modification ou de cessation attendraient d’être traités.
Impact sur l’activité
Celui qui lance tout de même son entreprise avant l’activation du numéro de TVA s’expose en théorie à une amende. Le SPF Finances fait savoir qu’il ne l’infligera pas, vu les circonstances. Sans numéro de TVA actif, il est toutefois impossible d’envoyer correctement des factures ou d’effectuer des achats.
Le SPF a d’abord indiqué qu’il n’était pas question d’une fuite de données. Vu les informations sensibles contenues dans les systèmes du service, c’est une bonne chose. La situation actuelle illustre toutefois qu’une fuite de données ou un ransomware ne sont pas les seules façons dont un piratage peut avoir un impact important. En raison de l’indisponibilité d’e604 et du retard qui en découle, les activités économiques de milliers d’entrepreneurs sont freinées.