Le CISPE dépose une plainte et demande à la Commission européenne dimposer des mesures provisoires à lencontre de Broadcom, qui a mis fin à son programme Cloud Service Provider, coulant ainsi unilatéralement les modèles économiques de nombreuses organisations.

Le CISPE a déposé une plainte auprès de la Direction générale de la Commission européenne. Dans celle-ci, lassociation de défense des fournisseurs de services cloud européens accuse formellement Broadcom dabus et de techniques de concurrence malveillantes.

De milliers à quelques dizaines

La plainte est une réponse directe à la décision de Broadcom de mettre fin unilatéralement à son programme VMware Cloud Service Provider (VCSP). Cela s’est produit plus tôt cette année en Europe. Aux États-Unis, Broadcom s’est déjà séparé de ses partenaires VMware : de milliers de fournisseurs, il n’en reste plus que dix-neuf.

Les VCSP sont des partenaires historiques de VMware qui distribuent les solutions de lentreprise à leurs clients. Les fournisseurs ont déjà rencontré des difficultés lorsque Broadcom, immédiatement après lacquisition de VMware, a fait grimper les prix et a bouleversé loffre, faisant disparaître les formules de consommation attractives des logiciels VMware pour toutes les entreprises, à lexception des plus grandes au monde. La fin du programme VCSP est le coup de grâce pour de nombreux partenaires.

Les entreprises qui ont gagné leur vie pendant des années en vendant des solutions VMware à leurs clients ne sont plus autorisées à le faire. Broadcom sélectionne lui-même une poignée de partenaires plus importants qui peuvent encore commercialiser loffre. Les autres acteurs sont censés transférer leurs propres clients à ces parties sélectionnées.

Moins dacteurs, moins de choix

Le CISPE voit de nombreux problèmes dans la résiliation du programme VCSP. Les fournisseurs de services cloud sont brutalement évincés du marché par Broadcom, au profit dune poignée dacteurs. Les clients finaux voient quant à eux leur choix de partenaires sévaporer complètement. En substance, Broadcom sapproprie donc encore plus de contrôle sur le marché en sappuyant sur sa position dominante.

Lorganisation de défense des intérêts espère que la Commission européenne imposera des mesures provisoires avant quil ne soit trop tard. Après la clôture officielle du programme VCSP, les fournisseurs ont encore jusquau 31 mars pour finaliser les derniers accords avec les clients. Passé ce délai, ils ne pourront plus vendre de solutions VMware. En théorie, la Commission pourrait imposer à Broadcom de ne pas supprimer immédiatement le programme.

Absence de mesures

Il n’est pas certain que la plainte aboutisse à court terme. Bien qu’il soit difficile de justifier le comportement anticoncurrentiel de Broadcom, le fait que des produits soient groupés de manière artificielle, que les prix aient été multipliés par dix pour de nombreuses organisations européennes, que des lettres de menace soient envoyées et que des paiements anticipés soient exigés, l’UE n’a pris aucune mesure jusqu’à présent.

Le CISPE a une autre plainte en cours auprès de l’UE dans l’espoir de faire annuler l’approbation de l’acquisition, sur la base des inconvénients susmentionnés (en partie prévus) pour le marché. Il semble toutefois très peu probable que l’on puisse revenir en arrière de manière significative.

Pas de retour en arrière

La réalité sera probablement que les VCSP devront se réorienter. La nouvelle stratégie de prix pousse massivement les clients finaux vers des alternatives à VMware. Des partenaires sont également nécessaires pour la migration vers ces alternatives et leur gestion. Pour toutes les parties concernées, le comportement de Broadcom est un sérieux revers.

D’autres acteurs tentent d’attirer massivement les clients à la recherche d’alternatives. Nutanix est l’alternative la plus évidente. Cette entreprise propose de nombreuses fonctionnalités similaires et dispose en outre d’options de migration très élaborées. D’autres produits et solutions, dont Proxmox, se professionnalisent à un rythme rapide pour répondre à la demande du marché des entreprises.