Salesforce constate une hausse de la productivité grâce à l’IA. L’entreprise ne commencera même pas à embaucher de nouveaux ingénieurs cette année.
Salesforce transforme ses investissements dans l’IA en économies. Le PDG Marc Benioff a annoncé que l’entreprise n’embaucherait pas de nouveaux ingénieurs cette année, grâce à une augmentation de 30 % de la productivité des outils de codage de l’IA.
L’IA remplace des ingénieurs supplémentaires
Annonçant des résultats décevants pour le quatrième trimestre, M. Benioff a souligné la manière dont l’IA accroît l’efficacité. « Nous constatons d’énormes progrès avec nos outils de codage haute performance. C’est formidable. Nous n’embaucherons pas de nouveaux ingénieurs cette année », a-t-il déclaré. Les résultats boursiers ont également été pour le moins décevants.
Salesforce a réalisé un chiffre d’affaires de 9,99 milliards de dollars au 4e trimestre, en hausse de 8 % sur un an, avec un bénéfice net de 1,7 milliard de dollars. Le chiffre d’affaires reste toutefois inférieur aux 10,04 milliards de dollars attendus, et les prévisions pour l’exercice 2026 (40,5 – 40,9 milliards de dollars) sont également inférieures aux 41,35 milliards de dollars sur lesquels tablaient les analystes.
Agentforce doit encore se développer
La directrice financière Amy Weaver a souligné la phase initiale d’adoption d’Agentforce, l’outil d’intelligence artificielle de Salesforce destiné aux employés et aux clients. « Nous constatons un fort intérêt de la part des clients, mais le déploiement n’est pas encore terminé pour tout le monde. Pour 2026, nous prévoyons une contribution modeste au chiffre d’affaires, avec un impact plus important en 2027 », a-t-elle déclaré.
Outre l’adoption de l’IA, les taux de change et les changements de stratégie commerciale ont joué un rôle dans la baisse des perspectives. Selon Gartner, les entreprises continuent d’investir dans l’IA, même si les projets ambitieux disparaissent après des taux d’échec élevés en 2024.