Un serveur en surchauffe à Paris a impacté hier le fonctionnement de deux hôpitaux flamands. Entre-temps, tout serait revenu à la normale.
L’UZ Antwerpen ainsi que l’AZ Sint-Lucas à Gand ont dû reporter des soins jeudi matin. La cause résidait dans la chaleur à Paris. Là-bas, un serveur avait surchauffé et s’était déconnecté. Les données électroniques des patients se trouvaient sur ce serveur.
Oracle Health
Selon De Tijd, les deux hôpitaux travaillent avec Oracle Health comme fournisseur pour les dossiers patients informatisés. Oracle possède sa propre infrastructure de centres de données, y compris un centre de données à Paris. Il semble donc probable qu’il s’agisse d’une défaillance au centre de données d’Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Nous avons contacté Oracle en France pour obtenir une confirmation à ce sujet et nous mettrons cet article à jour avec une éventuelle réaction.
En raison de la panne, les opérations prévues dans les hôpitaux n’ont pas pu avoir lieu. Ils ont également été temporairement déconnectés de la centrale d’urgence. Cela implique que les ambulances ont été déroutées vers d’autres hôpitaux. Les urgences sont toutefois restées accessibles.
Bien que les températures à Paris aient atteint 40 degrés hier, la panne soulève tout de même des questions. En effet, les centres de données sont censés être robustes et, pour une infrastructure critique, une panne locale sur un serveur devrait être palliée de manière transparente par un autre serveur, éventuellement dans un autre centre de données.