Les critiques sur les résultats de recherche IA s’intensifient, mais Google conteste les rapports sur la baisse du trafic.
Selon Liz Reid, responsable de Google Search, les AI Overviews en haut des résultats de recherche n’entraîneraient pas une diminution des clics sur les résultats de recherche organiques. Le volume de clics reste « relativement stable » par rapport à l’année précédente. C’est ce qu’elle écrit dans un article de blog.
Chiffres contradictoires
The Verge rapporte une étude de Pew Research, indiquant que les utilisateurs sont « moins enclins » à cliquer sur les liens lorsque Google affiche un AI Overview en haut des résultats de recherche. Reid qualifie ces conclusions de peu fiables, mais elles semblent néanmoins contenir une part de vérité.
Selon le Wall Street Journal, plusieurs médias ont constaté une baisse de leur trafic, en partie à cause d’outils d’IA comme ChatGPT, Gemini et Copilot. Les changements dans l’algorithme de Google sont également néfastes pour le nombre de visiteurs.
Comportement de clic modifié
Reid admet que le comportement de clic a changé, le contenu superficiel ne fonctionne plus. « Les gens recherchent des sites avec des forums, des vidéos ou des podcasts contenant des opinions et des expériences authentiques. Ils veulent du contenu qui leur apprenne quelque chose, comme une critique approfondie ou un point de vue unique. »
« Nous continuons d’envoyer des milliards de clics vers les sites web et nous croyons toujours en la valeur de Google Search, » conclut-elle.
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