HP et OpenAI vont collaborer pour intégrer la plateforme Frontier dans les opérations commerciales et les expériences clients de HP. Ce partenariat doit accélérer la transformation de HP et permettre une couche d’appareils connectés pour l’ère de l’IA.
HP et OpenAI ont annoncé un partenariat stratégique pour intégrer la plateforme Frontier dans les efforts mondiaux de HP. L’objectif est de façonner l’avenir du travail grâce à des expériences clients améliorées et une transformation accélérée des opérations.
Selon Prakash Arunkundrum, directeur de la stratégie et de la transformation chez HP, OpenAI offre la possibilité de réfléchir fondamentalement à la manière dont l’IA peut produire de meilleurs résultats. Avec Frontier, HP souhaite créer une expérience cohérente pour les interactions en magasin, avec les partenaires, par chat et par voix.
Domaines d’application et évaluation
HP déploiera des solutions pilotées par l’IA dans des domaines tels que les expériences orientées clients et partenaires, les aperçus télémétriques via WXP, la productivité des employés et le développement de logiciels. Avant ce partenariat, HP a réalisé en février 2026 une évaluation approfondie de Frontier. Les capacités techniques, les cas d’utilisation et l’alignement stratégique avec les priorités de l’entreprise y ont été évalués.
Denise Dresser, directrice des revenus chez OpenAI, souligne que HP montre à quoi ressemble la transformation d’entreprise lorsque l’IA devient une couche opérationnelle. En tant que partenaire de la première heure, HP a tiré profit des API d’OpenAI et d’outils tels que ChatGPT et Codex.
HP et OpenAI développeront ensemble de futurs cas d’utilisation répondant aux normes strictes de HP en matière d’intégration de données, de gouvernance et de sécurité. HP considère l’IA comme une nouvelle couche pour la réalisation du travail. Avec le contexte nécessaire, les entreprises peuvent passer de succès précoces à une transformation à l’échelle de l’entreprise.