Oracle introduit Fusion Agentic Applications : des agents d’IA autonomes qui prennent des décisions de manière indépendante au sein des processus métier. La solution doit aider les organisations à obtenir des résultats plus rapides et à décharger les collaborateurs humains des tâches de routine.
Lors de l’Oracle AI World à Londres, le fournisseur de cloud a annoncé Fusion Agentic Applications. La plateforme transforme les logiciels traditionnels en un système capable de raisonner, de décider et d’entreprendre des actions par lui-même. Cela doit aider les organisations à atteindre des résultats plus rapidement et à décharger les collaborateurs humains des tâches administratives.
Les nouvelles applications utilisent des agents d’IA spécialisés qui opèrent au sein des opérations existantes d’Oracle Fusion Cloud Applications. Ces agents peuvent prendre et exécuter des décisions basées sur les objectifs de l’entreprise, tout en respectant la sécurité, la gouvernance et les politiques internes. Selon Oracle, ces applications aideront les organisations à obtenir des résultats plus rapidement et à se concentrer sur des tâches stratégiques.
Équipes d’agents d’IA
Fusion Agentic Applications se compose d’équipes d’agents d’IA dotés de rôles spécifiques et de pouvoirs de décision. Ces agents exécutent des tâches de routine dans des cadres de sécurité prédéfinis. Seules les exceptions, les arbitrages et les décisions nécessitant une évaluation humaine sont soumis à l’utilisateur.
Les applications offrent un contexte partagé et persistant sur l’ensemble du processus. Cela signifie que les agents peuvent mémoriser les intentions, l’historique, les décisions antérieures et l’état actuel du processus. Par conséquent, les utilisateurs ont moins souvent besoin de reconstruire le contexte lors de l’exécution des tâches. De plus, les agents peuvent raisonner en continu et s’adapter aux changements de circonstances, garantissant que le travail tend toujours vers le résultat souhaité.
Deux équipes
Lors du lancement, Oracle met à disposition deux équipes d’agents, ciblant différents domaines d’activité tels que la finance, les RH, la chaîne d’approvisionnement et l’expérience client. Parmi les exemples, on trouve une Workforce Operations Agentic Application pour les RH, qui aide à réduire les problèmes de paie et à accélérer les planifications, ainsi qu’un agent pour la chaîne d’approvisionnement qui réduit les coûts de production, les délais de livraison et les risques de conformité.
Pour les équipes de vente, il existe un agent qui aide à identifier les opportunités de croissance et à réduire les coûts d’acquisition. Pour les départements financiers, une Collectors Workspace Agentic Application accélère les flux de trésorerie et réduit le délai de paiement des factures impayées. Ces applications doivent aider les organisations à obtenir des résultats plus rapides et à décharger les collaborateurs humains des tâches de routine.
Les nouvelles applications sont prises en charge par l’Oracle AI Agent Studio, qui permet aux organisations de créer et de gérer leurs propres applications d’agents. Cela doit aider les organisations à créer de la valeur plus rapidement et à déployer l’IA de manière responsable à grande échelle.