Meta ouvre le service WhatsApp cloud API à toutes les entreprises

WhatsApp Cloud API

L’API WhatsApp Cloud est gratuite jusqu’à 1 000 messages par mois et est désormais disponible pour les entreprises du monde entier.

Bien qu’il s’agisse d’une plate-forme basée sur le cloud, les développeurs peuvent créer leurs propres tableaux de bord à partir du logiciel standard de WhatsApp. L’offre standard donne aux entreprises un aperçu de leurs comptes WhatsApp, des limites de leurs comptes courants et des dernières nouvelles sur les produits. Ils ont également accès à cinq outils clés : analyses, messages, modèles, numéros de téléphone et catalogue de produits.

L’utilisation de l’API WhatsApp Cloud est gratuite jusqu’à 1 000 messages envoyés par mois. Meta ne fait aucune distinction entre les conversations d’affaires (commerciales) et les messages internes. Si vous avez besoin de plus, il est possible de passer à une échelle supérieure. Les prix varient de 1 à 20 cents par conversation, selon le marché sur lequel vous opérez et selon que les messages sont professionnels (commerciaux) ou internes.

Mark Zuckerberg, PDG de Meta, affirme qu’aujourd’hui, plus d’un milliard d’utilisateurs se connectent à des comptes professionnels chaque semaine. Ce service aide les entreprises à entrer plus rapidement en conversation avec leurs clients (commerciaux).

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Fin avril, il a été annoncé que WhatsApp travaillait également sur un abonnement professionnel. Cela permettrait de faire passer la limite d’appareils de 4 à 10 par compte. Des changements sont également apportés à l’interface afin de donner plus d’options aux utilisateurs professionnels. Ce développement est indépendant de l’annonce de l’API et n’a pas encore été annoncé officiellement.

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