WhatsApp veut créer des Pages Jaunes pour les entreprises

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WhatsApp présente un pilote d’une sorte de Pages Jaunes dans plusieurs pays où les utilisateurs peuvent rechercher des entreprises en fonction de leur catégorie.

WhatsApp lance un projet pilote dont les fonctionnalités rappellent les Pages Jaunes d’antan. Dans le cadre d’un lancement limité, la société mère Meta permettra aux utilisateurs du Royaume-Uni, du Brésil, de l’Indonésie, du Mexique et de la Colombie d’accéder à une liste des entreprises. Les gens peuvent parcourir cette liste par catégorie pour trouver une entreprise qui résout un problème particulier, mais aussi faire une recherche directe pour contacter une entreprise.

Les entreprises figurant dans les Pages Jaunes WhatsApp doivent être enregistrées sur la plate-forme commerciale WhatsApp. Au Brésil, Meta expérimente différentes exigences, où toute petite entreprise peut s’ajouter à la liste. Là, en outre, la fonctionnalité n’est disponible que sur Android. Dans les autres pays, WhatsApp ne fait pas de distinction entre Android et iOS.

Revenu

Dans sa quête d’un modèle économique financièrement rentable, WhatsApp tente de se transformer en un service qui met en relation les clients et les entreprises. L’objectif ultime est d’offrir aux utilisateurs une expérience de bout en bout où ils peuvent trouver des entreprises, faire des achats, communiquer et payer, le tout via WhatsApp.

Il va sans dire que les entreprises qui veulent participer doivent payer un petit prix. Étant donné que les utilisateurs individuelles ne paient pas pour WhatsApp, le service bénéficie tout de même d’une source de revenus.

Aujourd’hui, les Pages Jaunes (Vertes) ne sont qu’un test, mais WhatsApp a clairement de fortes attentes. Si ces objectifs sont atteints dans le cadre du projet pilote, vous pouvez vous attendre à une fonctionnalité similaire chez nous prochainement.

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