Vos données vous appartiennent et vous décidez avec qui vous les partagez. La plateforme Geens part de ce principe pour construire une plateforme « pour les gens bien », qui n’ont pas nécessairement quelque chose à cacher, mais qui tiennent à leur vie privée. Cette approche ouvre également de nouvelles portes aux entreprises.
Dix ans après le début du développement de Geens, la plateforme est loin d’être morte. Le fondateur Jaak Geens, qui a donné son nom à la plateforme, a su tirer parti de ce long silence radio. En collaboration avec des partenaires tels que RSM, Geens.com est devenu une solution présentant des atouts uniques pour les entreprises. Les organisations qui ont besoin d’accéder à des données provenant d’entreprises ou de clients externes sont la cible privilégiée. En effet, Geens permet de partager des données de manière sécurisée et contrôlée, sans jamais en céder la propriété.
Le spécialiste de la comptabilité RSM a été étroitement impliqué dans le développement de la plateforme, et ce pour une bonne raison. L’entreprise travaille avec les données sensibles de ses clients et en est responsable. RSM possède l’expérience et les certificats nécessaires, comme ISO26001. Mais comment prouver à un client que personne n’a accédé aux données sans autorisation ? M. Geens tente de résoudre ce problème.
Sécurité des données européennes
La plateforme Geens prend la forme d’un coffre-fort de données, dans lequel les utilisateurs peuvent définir des rôles en détail. En gros, vous pouvez comparer la solution à un autre service en nuage : en tant qu’utilisateur, vous placez vos données sur la plateforme, où elles sont hébergées sur des serveurs distants.
« Nous utilisons des serveurs européens depuis le début », explique M. Geens. « Toutes les données sont mises en miroir sur trois sites, avec une sauvegarde supplémentaire quelque part en Suisse. Toute personne plaçant des données sur la plateforme, par exemple via l’application, bénéficie d’un cryptage de bout en bout.
« Au départ, Geens était en fait une Dropbox cryptée », explique-t-il. « Mais depuis sa création, de nombreuses fonctionnalités ont été ajoutées. La gestion des utilisateurs, l’intégration et les capacités de collaboration sont actuellement les principaux points forts.
Droits d’accès détaillés
Dans le cas de RSM, le client choisit les données qu’il souhaite partager sur la plateforme. À partir de là, RSM donne l’accès à des employés spécifiques, avec des rôles définis. « Tous les employés n’ont pas la même tâche et ne doivent pas avoir accès aux mêmes données », explique Mo Marrou de RSM. Les droits d’accès aux données sont donc facilement accessibles aux petites équipes, ou existent même au niveau des employés individuels.
En collaboration avec l’équipe de Geens, la plateforme a été dotée de capacités de journalisation à la demande de RSM. Cela permet aux organisations non seulement de fournir un accès ciblé à RSM, mais aussi de voir en détail qui a consulté leurs données et à quel moment. « L’accès aux journaux offre une grande transparence aux clients », explique M. Marrou. « C’est là que réside la puissance de la plateforme.
La gestion complète des utilisateurs est le moteur de la plateforme Geens et c’est précisément ce qui la rend unique, selon son fondateur. « Vous ne pouvez jamais accéder aux données d’autrui, mais vous pouvez gérer les utilisateurs en détail.
Le talon d’Achille
Les utilisateurs travaillent avec les données de la plateforme en nuage via le navigateur. De là, vous pouvez ouvrir des fichiers, bien que toutes les données ne s’ouvrent pas dans la plateforme elle-même. « Les formats courants s’ouvrent directement dans la plateforme, mais nous n’allons pas construire un moteur Excel », précise M. Geens. « Vous devez donc d’abord télécharger une feuille de calcul, puis la charger à nouveau si vous souhaitez modifier quelque chose.
C’est là que réside un autre petit talon d’Achille en ce qui nous concerne. Après tout, la version téléchargée est une copie qui n’est plus soumise à la politique d’accès étroitement contrôlée de la plateforme. Bien entendu, le propriétaire des données peut voir qui a téléchargé la feuille de calcul et quand.
Marque blanche
Pour les organisations, Geens est disponible en tant que solution en marque blanche. RSM y a transféré ses activités principales et présente aux clients une plate-forme sous son propre nom. Chaque organisation peut alors créer à sa guise des nœuds G contenant des données spécifiques.
Vous souhaitez partager certaines données avec certaines personnes, d’autres avec d’autres.
Jaak Geens, Geens.com
« Les gens ont plusieurs casquettes », précise M. Geens. « Certaines données doivent être partagées avec certaines personnes, d’autres avec d’autres. Dans un coffre-fort personnel, vous pouvez mettre les données que vous ne voulez pas encore partager.
Formulaires et automatisation
Dans un avenir proche, M. Geens prévoit d’étendre la plate-forme aux formulaires. « Il n’existe que quelques options majeures de formulaires sur le marché », sait M. Geens. « Microsoft et Google, entre autres. Aucune de ces solutions n’est cryptée de bout en bout. Nous voulons développer quelque chose d’européen.
Les formulaires doivent cependant être cryptés et fonctionner au-dessus de la plateforme. Cela permet aux utilisateurs de créer des formulaires professionnels dans lesquels les clients partagent des données sensibles. Marrou : « Pensez aux données fiscales personnelles, par exemple ».
Dans une prochaine étape, l’objectif est de permettre également des automatisations. Des API sont également en cours d’élaboration. Si une organisation peut collecter des données importantes via la plateforme et les formulaires de Geens, celles-ci pourront être traitées automatiquement et en toute sécurité pour une pièce dans l’étape suivante.
Enthousiasme
Marrou est très enthousiaste au sujet de la plateforme développée par Geens et son équipe. « Pour de nombreux clients, la solution est très pertinente. Les entreprises de secteurs tels que les soins de santé apprécient de pouvoir partager des données de cette manière, et cela ne doit pas se faire par courrier, par exemple.
La plateforme est désormais le moteur de la numérisation de RSM. « Par exemple, nous avons déjà un robot RPA personnalisé pour les déclarations de TVA », poursuit M. Marrou. « Celui-ci s’appelle Ludo.
Gribouillis numérique
« Grâce à la plateforme, vous pouvez vous différencier en tant qu’entreprise », estime M. Geens. « Elle est pertinente dans tous les contextes où vous souhaitez partager des données et où la confiance est impliquée. Elle peut résoudre de nombreux problèmes. Et nous sommes en train d’étendre la plateforme encore plus loin. Nous mettons actuellement la dernière main à un module de signature avec SmartID. Ainsi, vous pourrez non seulement transmettre des documents, mais aussi donner votre accord, directement dans la plateforme. »
M. Geens souhaite à présent présenter à nouveau sa plateforme de manière plus publique. Il est convaincu que sa plateforme possède des atouts uniques. La possibilité de partager des données de manière granulaire avec des rôles et des profils détaillés est rare sur le marché et certainement dans le contexte d’une solution en marque blanche. En outre, la confidentialité des données étant le moteur du projet, il est important que l’ensemble de la plateforme soit de fabrication européenne. Geens peut ainsi offrir un contrepoids aux solutions principalement américaines.