Les utilisateurs de ChatGPT pourront bientôt effectuer des achats directement via PayPal.
PayPal intègre son système de paiement dans ChatGPT via le protocole Agentic Commerce Protocol (ACP). Cela permettra aux utilisateurs d’effectuer des achats avec leur compte PayPal sans quitter l’environnement de chat. Simultanément, OpenAI déploie Instant Checkout, où PayPal prend en charge le traitement des paiements. L’intégration prend en charge les paiements via les comptes bancaires, les cartes ou le solde PayPal. Les services bien connus tels que la protection des acheteurs, le suivi des commandes et la gestion des litiges restent également disponibles.
PayPal et OpenAI s’attendent à ce que la fonctionnalité soit plus largement disponible au cours de l’année 2026.
« Du chat à la caisse »
Pour les vendeurs, cette collaboration signifie que leurs catalogues de produits seront accessibles aux utilisateurs via ChatGPT. PayPal connecte son serveur ACP à ChatGPT, permettant à des dizaines de millions de petites et grandes entreprises dans des domaines tels que l’habillement, l’électronique et l’ameublement de ne pas avoir à construire une intégration séparée. L’infrastructure technique de PayPal gère automatiquement les transactions de paiement, le routage des vendeurs et la validation.
« En collaborant avec OpenAI et en appliquant le protocole Agentic Commerce, PayPal permettra des paiements et des expériences commerciales qui aideront les gens à passer du chat à la caisse en quelques clics pour notre clientèle commune », a déclaré Alex Chriss, Président et PDG de PayPal.
Plus que de simples paiements
La collaboration entre les deux parties ne se limite pas aux paiements. PayPal étend également son utilisation de la technologie d’OpenAI à d’autres applications internes. Ainsi, plus de 24 000 employés auront accès à ChatGPT Enterprise. Les ingénieurs pourront utiliser Codex pour soutenir le développement de logiciels. De plus, les API d’OpenAI seront déployées à plus grande échelle au sein de l’entreprise.
Les vendeurs qui travaillent déjà avec PayPal ou qui souhaitent le faire peuvent s’inscrire pour proposer des produits via ChatGPT. PayPal et OpenAI s’attendent à ce que les fonctionnalités commerciales soient plus largement disponibles au cours de l’année 2026.