La transition de Microsoft Configuration Manager vers Intune est lente. La plupart des organisations gèrent leurs appareils avec une combinaison des deux, et une grande partie n’a pas de plans de migration concrets ni de calendrier.
Intune peine à reprendre le rôle de Configuration Manager, selon l’étude The State of Intune in 2026, menée par Recast auprès de 890 professionnels de l’IT dans le monde. Les chiffres décrivent un marché qui se trouve dans une phase intermédiaire prolongée. Un modèle de gestion entièrement modernisé se fait attendre.
Configuration Manager, anciennement connu sous le nom de SCCM, est l’outil classique de Microsoft pour la gestion des terminaux (endpoint management) qui fonctionne sur une infrastructure propre, sur site (on-premises). Intune est son pendant cloud-native, permettant aux organisations de gérer des appareils sur différentes plateformes via le cloud. De nombreuses entreprises combinent les deux dans un état dit de co-gestion.
Le modèle hybride prédomine
Cette approche hybride domine clairement. 62 % gèrent les appareils avec à la fois Intune et Configuration Manager, le groupe le plus important (38 %) conservant encore la plupart des charges de travail dans Configuration Manager. Une gestion entièrement basée sur Intune reste une position minoritaire.
Il est frappant de constater que le démantèlement de Configuration Manager est laborieux. 55 % des utilisateurs n’ont aucun plan ou aucun calendrier pour mettre la plateforme à la retraite. Même parmi ceux qui utilisent uniquement Configuration Manager, la majorité voit un modèle hybride permanent comme un bon état final, plutôt qu’un passage complet au cloud.
Une satisfaction élevée
Pourtant, la satisfaction à l’égard d’Intune est élevée. 81 % se disent satisfaits de la plateforme, et une proportion similaire se sent en confiance pour résoudre les problèmes. Cette appréciation contraste avec la charge opérationnelle : selon l’enquête, 65 % perdent six à quinze heures par semaine en travail manuel. Les principaux points de friction sont le packaging et le déploiement d’applications (37 %) ainsi que le correctif (patching) de tiers (33 %). La satisfaction demeure toutefois, ce qui indique que les organisations voient de la valeur dans Intune malgré le travail manuel.
Pour les douze prochains mois, les priorités sont le déploiement de Windows 11 (23 %), suivi du renforcement de la sécurité (21 %) et de la migration complète vers le cloud (19 %). Les petites équipes IT tentent ainsi de moderniser et de sécuriser simultanément.
La migration vers Intune est donc bien en cours, mais elle se fait progressivement. Pour de nombreuses organisations, Configuration Manager reste pour l’instant un élément fixe de la gestion, et l’état hybride intermédiaire est la norme plutôt qu’une phase temporaire.