Microsoft reconnaît sa responsabilité dans un bug de SharePoint qui empêche l’ouverture de fichiers. Une erreur de Microsoft en est la cause et ce n’est pas une première.
Les utilisateurs de SharePoint voient s’afficher un message d’erreur lorsqu’ils tentent d’ouvrir des sites ou des pages. « Désolé, un problème est survenu : le thread a été interrompu », indique le message. Microsoft reconnaît le problème et s’en attribue honnêtement la faute.
Selon Microsoft, une erreur de configuration a causé le problème. La modification affecte la manière dont les serveurs délivrent le code utilisé pour l’affichage des pages SharePoint, entraînant des messages d’erreur. Microsoft promet de partager une analyse détaillée de l’incident dans les prochains jours.
Le problème est au moins résolu rapidement. Au sein de l’écosystème Microsoft, SharePoint sert à partager des sites et des fichiers au sein de l’organisation. Alors que OneDrive sert davantage de stockage cloud personnel, bien que l’outil contienne aussi des fonctions de partage, SharePoint est l’environnement de stockage partagé au sein de Microsoft 365. La panne de SharePoint peut donc entraver l’accès aux fichiers.
Un air de déjà-vu
Microsoft et les déboires de mise à jour, c’est malheureusement un phénomène récurrent. À chaque mise à jour Windows, les utilisateurs de PC et de serveurs retiennent leur souffle, mais les services cloud s’éteignent aussi parfois. Il y a deux semaines, il y a eu une panne majeure chez Outlook et il y a un mois, une mise à jour pour Exchange Server a dû être reportée car elle truffée de bugs.