Les opérateurs de télécoms belges ont intercepté plus de 103 millions d’appels frauduleux au premier semestre 2026. Le spoofing reste un problème majeur, malgré des mesures plus strictes du secteur et du gouvernement.
L’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) collabore étroitement avec les opérateurs de télécoms belges pour endiguer la fraude. Les chiffres récents montrent des progrès significatifs, mais les criminels adaptent continuellement leurs méthodes. La lutte contre la fraude reste donc un défi permanent.
Les données indiquent que le secteur des télécoms parvient de mieux en mieux à détecter et bloquer les communications frauduleuses avant qu’elles n’atteignent les consommateurs. La vigilance reste toutefois essentielle, d’autant que les fraudeurs explorent de nouveaux canaux comme WhatsApp pour poursuivre leurs activités.
103 millions d’appels
Le rapport indique que plus de 103 millions de communications frauduleuses ont été interceptées au premier semestre 2026. Le spoofing représentait plus de 70 % des cas, les criminels utilisant un faux numéro pour instaurer la confiance. En outre, plus de 7,2 millions de SMS et 419 millions d’e-mails frauduleux ont été bloqués. Environ 6 000 numéros mobiles frauduleux ont été mis hors service et 53 000 numéros bloqués.
L’IBPT souligne que les fraudeurs adaptent leurs tactiques. Si le spoofing et le smishing réussissent moins grâce aux mesures prises, la fraude se déplace vers d’autres canaux comme WhatsApp, sur lesquels les opérateurs ont moins de prise. L’institut étudie actuellement les moyens de contrer cette forme de fraude. L’application de messagerie teste une nouvelle fonction pour vous avertir des messages d’arnaque potentiels.
Rôle de la législation et de la collaboration
L’IBPT souligne l’impact de la législation adaptée permettant le blocage et la mise hors service des numéros frauduleux. De plus, l’institut collabore étroitement avec le secteur financier, qui peut signaler les numéros suspects. Après validation, l’IBPT peut demander aux opérateurs de bloquer immédiatement ces numéros.
Les opérateurs de télécoms investissent continuellement dans des systèmes de détection avancés et collaborent avec les autorités pour repérer plus rapidement les nouvelles formes de fraude. L’IBPT souligne toutefois que les consommateurs jouent également un rôle crucial dans cette lutte.
L’IBPT met en garde contre les appels affichés comme « privés », « anonymes » ou « inconnus ». Bien que tous ne soient pas frauduleux, ils doivent être considérés comme suspects. Il est conseillé aux consommateurs de ne pas répondre directement à ces appels, mais de les diriger vers la messagerie vocale pour évaluer les messages sereinement.