Telenet lance Business Mobile Dynamic, un nouveau type d’abonnement mobile qui évolue automatiquement avec la consommation de données des collaborateurs. L’opérateur veut ainsi remédier au manque de visibilité sur les forfaits de données dans les entreprises belges.
Combien votre organisation paie-t-elle pour ses abonnements mobiles, et quelle quantité de données ses collaborateurs utilisent-ils réellement ? Pour beaucoup d’organisations, il n’est pas simple de répondre à cette question, selon une récente étude de Telenet. L’opérateur télécoms malinois lance un nouvel abonnement mobile qui s’adapte à votre consommation.
Avec le lancement de Business Mobile Dynamic, Telenet adopte une approche différente de celle de ses abonnements classiques. Au lieu d’un volume de données fixé à l’avance, l’abonnement s’ajuste désormais à la consommation réelle de chaque utilisateur. Ce processus se déroule sans qu’un administrateur doive intervenir manuellement.
Un manque de visibilité sur la consommation de données
Selon une étude de Profacts, réalisée à la demande de Telenet auprès de 300 PME et grandes entreprises belges, le contrôle de la consommation mobile fait souvent défaut. Alors que 70 pour cent des entreprises proposent des abonnements mobiles à leur personnel, 45 pour cent ne savent pas exactement combien de données comprend leur abonnement le plus utilisé. Dans les organisations de plus de 50 collaborateurs, ce pourcentage atteint même 96 pour cent.
Ce manque de visibilité s’explique par les grandes différences entre les profils d’utilisateurs. Un collaborateur de terrain qui multiplie les appels vidéo consomme en moyenne de 30 à 40 Go par mois. Un employé administratif qui travaille surtout au bureau via le wifi se contente souvent de 3 Go. Pourtant, dans beaucoup d’entreprises, ces deux profils d’utilisation totalement différents reçoivent le même abonnement.
Karl Joosten, Product Manager Mobile Connectivity chez Telenet, fait remarquer que le télétravail et les applications cloud ont rendu la consommation de données moins prévisible. « Un volume de données fixe ne correspond tout simplement plus à la réalité de la consommation quotidienne sur le lieu de travail », constate Joosten. Selon lui, le nouveau système inverse la logique, puisque l’abonnement s’adapte désormais au collaborateur, et non l’inverse.
S’adapter à la consommation réelle
Le nouveau système part chaque mois d’un forfait de base de 15 Go. Selon l’utilisation réelle, l’utilisateur passe automatiquement à un forfait supérieur de 50 Go ou de 300 Go. Les tarifs correspondants s’appliquent immédiatement, ce qui permet aux entreprises de payer moins pour des données inutilisées. Telenet ne communique pas de prix précis.
La nouvelle offre est disponible pour les entreprises à partir de six collaborateurs. Via le Business Mobile Portal, les organisations peuvent gérer l’ensemble de leur flotte mobile et suivre la consommation de près. Elles espèrent ainsi limiter les désagréments opérationnels et les coûts imprévus en cas de dépassement des limites.
Telenet se montre également flexible en ce qui concerne ses forfaits. Depuis avril, l’opérateur permet à ses clients de composer eux-mêmes leur forfait au lieu de leur imposer des packs combinés prédéfinis. Selon l’opérateur télécoms, cela doit conduire à des prix plus transparents, même si transparent ne rime pas forcément avec moins cher.