Le chiffre d’affaires total des services de télécommunications en Belgique a diminué de 0,4 % en glissement annuel au premier trimestre 2026, pour atteindre 1,784 milliard d’euros. Seul le haut débit a affiché une croissance, tandis que la téléphonie fixe et mobile est restée sous pression.
Le marché belge des télécoms a connu un début d’année 2026 difficile, selon le dernier rapport de marché de Telecompaper. La baisse de 0,4 % du chiffre d’affaires total est principalement due au déclin de la téléphonie fixe et mobile. Il y a toutefois une lueur d’espoir : les services à haut débit ont progressé de 3,0 % en glissement annuel.
Le haut débit comme moteur de croissance
L’augmentation du chiffre d’affaires du haut débit est due aux hausses de prix et à une couverture fibre optique plus étendue. Les services mobiles sont restés sous pression en raison des tarifs bas de Digi, qui ont réduit le revenu moyen par utilisateur. La téléphonie fixe a été la plus touchée : Telenet a perdu pas moins de 143 000 lignes de téléphonie fixe au cours du trimestre, en partie à cause d’une augmentation de prix qui a poussé de nombreux clients à résilier leur abonnement.
Évolution des offres groupées et des positions sur le marché
La transition des offres quad-play vers les forfaits mobiles convergents s’accélère. L’écart entre les deux types d’offres est tombé à 3,6 points de pourcentage, la combinaison haut débit, TV et mobile menaçant de dépasser l’offre 4P. Proximus a enregistré une légère croissance de 0,3 % et conserve sa position de leader avec 43,6 % du chiffre d’affaires total du marché. Telenet a connu un trimestre difficile en raison de la perte de clients en téléphonie fixe et de la suppression de cartes SIM mobiles inactives.
Digi progresse, mais son impact reste limité
Digi a été le seul fournisseur à croître sur une base trimestrielle. Pourtant, l’impact sur l’ensemble du marché reste limité en raison de sa faible part de chiffre d’affaires et de sa couverture fibre restreinte. La jeune entreprise a connu quelques difficultés de croissance au cours de ses dix-huit premiers mois, mais semble s’imposer progressivement sur le marché grâce à sa politique de prix agressive.