Souhaitez-vous rompre avec les outils américains tels que Microsoft Teams ? Notre rédaction a testé trois alternatives européennes de qualité.
Un bon outil de communication est indispensable dans la plupart des organisations (hybrides). Le premier réflexe est souvent de se tourner vers les célèbres Microsoft Teams, Zoom ou Slack. Pourtant, il existe plusieurs outils proposant une offre similaire, mais de fabrication européenne. Notre rédaction a examiné trois alternatives de près : Mattermost, Proton Meet et Element. Nous avons désigné un vainqueur sur la base de la convivialité, de la confidentialité, de la sécurité et des racines européennes.
Une interface familière
Il n’est pas toujours nécessaire de réinventer la roue. Les interfaces de Proton, Mattermost et Element se ressemblent fortement, mais rappellent également celle de Microsoft Teams. Ce n’est pas forcément un inconvénient, au contraire. On se sent immédiatement à l’aise avec ces outils grâce à cet environnement familier.
Mattermost va cependant un peu plus loin et ajoute quelques extras aux outils habituels. On y trouve par exemple une section qui rappelle Trello ou Asana pour organiser des projets. Ceux qui aiment centraliser la planification de projet et la communication sur une seule plateforme se sentiront chez eux avec Mattermost.
Réunions
Les appels vidéo et les visioconférences sont sans doute l’une des fonctionnalités les plus importantes d’un outil de communication. Les réunions en ligne doivent être simples à lancer, fluides et inclure des outils indispensables tels que le partage d’écran, les réactions, l’envoi de messages instantanés ou la transcription.
C’est là que nous avons buté sur une caractéristique cruciale de Mattermost lors de notre période de test : les appels avec vidéo ne sont pas possibles. Element propose cette option, mais uniquement sous forme d’appel ad hoc. De plus, il n’est pas possible de planifier des visioconférences. Des applications comme Google Agenda peuvent être intégrées à Element via des plug-ins, mais cela complique inutilement les choses.
En matière de visioconférence, Proton Meet se distingue nettement et rend les appels vidéo un jeu d’enfant. Pour une plateforme vidéo gratuite, vous disposez de tout le nécessaire pour une réunion efficace. Le fait de ne pas avoir à créer de compte Proton est un atout supplémentaire.
Auto-hébergement
L’hébergement est la ligne de démarcation la plus nette entre les trois. Mattermost est disponible en version web et sous forme d’application pour Windows, Mac et Linux, mais l’entreprise ne dispose pas de centres de données en Europe à ce jour, ce qui place la version cloud sous la législation américaine. Pour contourner cela, il faut opter pour l’auto-hébergement : le logiciel est alors gratuit, mais le matériel et la maintenance sont à votre charge, et l’installation requiert des connaissances techniques en PostgreSQL et stockage S3. Faire appel à un prestataire de services informatiques gérés européen est l’alternative pour ceux qui n’ont pas ces compétences en interne.
Element est construit sur le protocole Matrix, qui est décentralisé par nature : les organisations peuvent installer la plateforme entièrement et gratuitement sur leur propre infrastructure, gardant ainsi le contrôle total de leurs données, bien que cela nécessite à nouveau des connaissances techniques et un investissement. Le composant serveur Synapse fonctionne alors sur site (on-premises) ou dans un cloud privé. Pour ceux qui n’ont pas ce bagage technique, Element propose des variantes gérées telles qu’Element Server Suite et Element Cloud.
Proton Meet choisit la voie inverse et ne propose pas d’option d’auto-hébergement : le service est entièrement géré par l’entreprise suisse, tout le contenu étant protégé par un chiffrement MLS et même les URL partageables étant hachées pour rester invisibles pour Proton. Vous dépendez donc du cloud, mais vous pouvez être assuré que vos données restent sur une infrastructure européenne.
Une différence de prix ?
Chaque plateforme affiche un tarif différent. Proton Meet opte (pour l’instant) pour la gratuité. La version gratuite avec compte permet déjà d’aller loin : planification de réunions jusqu’à 50 participants et création de salles de réunion. La plateforme vidéo fait d’ailleurs partie d’un écosystème. La suite Proton Workspace est quant à elle payante, mais offre un ensemble complet de logiciels de bureau qui constitue un adversaire de taille pour Microsoft 365.
Mattermost propose deux formules : Professional pour dix dollars par utilisateur et par mois, et un abonnement Enterprise que les clients négocient eux-mêmes. Il n’existe pas de version gratuite. Lors de notre période de démonstration, nous n’avons eu qu’une heure d’accès pour découvrir la plateforme.
Element ne publie pas de tarifs : l’auto-hébergement est gratuit, mais pour les variantes gérées Element Server Suite et Element Cloud, le prix est disponible sur demande.
Verdict final : Proton (Meet) a tout pour plaire
Ces trois outils ont chacun leurs points forts. L’aspect visuel est quasiment identique, mais Mattermost et Element manquent de certaines fonctionnalités cruciales pour des visioconférences fluides. Avec l’option d’auto-hébergement, ces deux derniers offrent en revanche de nombreuses possibilités pour faire fonctionner l’outil localement, bien que cela nécessite un bagage technique.
Pour ceux qui n’ont pas les moyens ou les connaissances pour héberger eux-mêmes de tels outils, Proton Meet offre une alternative européenne prête à l’emploi, simple et gratuite aux outils de réunion en ligne. Vous souhaitez découvrir les logiciels européens en toute simplicité ? Avec l’ensemble de la suite Proton, vous disposez immédiatement d’une alternative à Microsoft 365.
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